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Conoce un resumen de las medidas y protocolos que llevamos a cabo para que recibas tu pedido de manera segura

PREPARANDO TU PEDIDO

  • En cumplimiento de las Resoluciones expedidas por el Ministerio de Salud en los años 2020 y 2021, por medio de las cuales se adoptan los protocolos de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia Covid-19, en todos nuestros centros de trabajo y centros de distribución contamos con protocolos de bioseguridad para mitigar el riesgo de contagio que incluyen: la desinfección de superficies, distanciamiento físico, lavado de manos antes de iniciar las labores y cada 2-3 horas, uso permanente de tapabocas y una buena ventilación de manera permanente, entre otros.
  • Nuestros colaboradores y personal aliado cuentan con los elementos de bioseguridad requeridos: tapabocas, gel antibacterial, desinfectante o solución de alcohol al 70%, toallas desechables y bolsas de reserva para desechos.

CAMINO A TU CASA

  • Los vehículos de transporte de nuestras mercancías pasan por procesos diarios de limpieza y desinfección en tableros, botones, palancas, espejos, manubrios, hebillas de cinturones de seguridad, etc.
  • El producto que te entregaremos pasa por un proceso de desinfección antes de cargarlo al vehículo que realizará el domicilio.

AL MOMENTO DE LA ENTREGA

Para cuidar la salud de todos, ten en cuenta:

  • La persona que realice la entrega debe contar en todo momento con tapabocas como elementos de protección.
  • Es importante que te laves las manos antes de recibir tu pedido y hagas uso del tapabocas.
  • Recibe tu pedido teniendo en cuenta una distancia mínima de 2 metros y evitar el contacto.
  • Ten un lapicero a la mano para evitar el intercambio y utilízalo para firmar el acta de entrega.
  • Recuerda limpiar tu producto una vez lo tengas en casa y desechar su empaque.
  • Lávate las manos después de recibir tus productos.

RECUERDA QUE LO BÁSICO ES FUNDAMENTAL:

  • Usa mascarilla todo el tiempo cubriendo nariz, boca y mentón.
  • Mantén 2 metros de distancia de otras personas.
  • Lávate las manos con agua y jabón por mínimo 20 segundos cada 2-3 horas y aplica la técnica correcta.
  • Mantener una buena ventilación de manera permanente.

En este enlace puedes consultar nuestro Protocolo de Bioseguridad para Mitigar y Controlar la Pandemia del COVID-19.

Es momento de cuidarnos para cuidar a los demás. Juntos, hagamos que pase.